“减负”让纳税人畅享轻松办税
2008-10-06 15:11:10
今年以来，六合局以落实“两个减负”工作为契机，积极从整合办税窗口设置，优化办税流程，减少文书审批环节，降低征税成本和纳税成本着手，尽可能为纳税人提供方便、快捷、高效、节省的纳税服务。如今，走进该局办税服务厅，看到的是不再是拥挤的排队现象，而是纳税人一边享受观看电视的乐趣，一边等着叫号式的导税式服务。
正如某有限公司的姚会计高兴地说。“这几年地税部门越来越人性化了。”用他的话来说，自94年地税局成立以来，他就和地税局打交道了，十几年的风风雨雨，不仅让他亲身经历了对地税局申报窗口的变化，尤其是近两年来地税部门推出的“一站式”纳税服务新举措深有感触。他说，以前来办税的时候，一个窗口只能办理一个事项，另外一件事还得跑另外一个窗口，有时候只要有一个环节的人不在，我就要多跑好多趟。自从“一站式”服务推出以后，现在所有的事项我在一个窗口就可办结了，让我们切身感受到了如今办理涉税事宜的便捷。
来自某饭店的个体户王老板也有同感，他深有感触地说：“我以前每次来税务局办事都要带上一大堆资料，有时不小心遗忘些什么又要再回去拿，时间大部分都耗在了路上。现在可方便了，只要在第一次办理税务登记时，登记完所有资料，地税部门就可以实现资源共享，我再也不会担心因为资料不全而来回跑了。这不，去年地税局推行的个体网上申报试点。现在，我在家就可以通过电脑链接至地税外部网站就可以进行查询、办理申报纳税事宜了。”真实方便多了。
的确，如何为纳税人提供高效、优质的办税服务一直是该思考的问题。据了解，如今，该局除了在办税服务厅合理设置办税窗口，整合岗位职责，推行“一窗式”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务外。去年，又相继开展了预约服务、延时服务，不仅确保了所有涉税事项都能在一个办税厅内任何一个窗口办结，而且还有效解决了纳税人多头找、多头跑的问题，切实方便了纳税人。（戴红军）
